
Transport
Reiseplanänderungen immer im Blick
Reisen kann stressig sein! Verspätete Züge im Öffentlichen Nahverkehr, Flugplanänderungen, Stornierungen sind meistens ärgerlich. Es ist wichtig, Kunden auf dem Laufenden zu halten. Mit Message Networks können Sie SMS Benachrichtigungen bezüglich Verspätungen und dergleichen in Echtzeit verschicken. Schnell und zuverlässig direkt auf das Smartphone Ihrer Kunden.

Key Benefits
- Kundenzufriedenheit mit Echtzeit-Benachrichtigungen zu Reiseplanänderungen verbessern
- Kosten für Kundenservice und Call Center reduzieren
- Umsatz durch Angebot von Zusatzleistungen steigern
- Zeitersparnis für die Service Mitarbeiter und den Kunden
Mehr Umsatz durch zufriedene Kunden
Mobile Kommunikation sorgt nicht nur für eine reibungslose Reise für Ihre Kunden – sie ebnet auch den Weg für mehr Umsatz! Verlieren Sie keine Kunden, indem diese durch Flugausfälle auf andere Verkehrsmittel zurückgreifen. Senden Sie Ihnen z. B. per SMS ein Angebot für eine Umbuchung. Auch mit Zusatzleistungen wie mehr Beinfreiheit, Business Class etc. steigern Sie Ihren Umsatz und die Kundenzufriedenheit.
67 %
gaben an, dass sie Benachrichtigungen über ein geändertes oder storniertes Reiseticket sehr nützlich finden würden.
53 %
gaben an, dass sie eine „Wir sind auf dem Weg“-Benachrichtigung eines Taxiunternehmens sehr nützlich finden würden.
Use Cases für SMS

Verspätungen

Flugplanänderungen

Stornierungen

Benachrichtigungen in Echtzeit
