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Seit dem 1. Januar 2021 müssen Online-Händler das Authentifizierungsverfahren der EU-Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 (Payment Directive 2) ermöglichen. Ursprünglich sollte der zweite Teil von PSD2, welche die Sicherheit im Zahlungsverkehr reguliert, bereits Mitte September 2019 Inkrafttreten. Dieser Termin wurde von den Regulierungsbehörden … Read More

Healthcare Sichere Patienten­kommuni­kation Unsere sichere Multi-Channel-Kommunikationslösung ermöglicht Ärzten, Praxen, Gesundheitszentren, ambulanten Pflegediensten und anderen Teilnehmern des Gesundheitssystems eine einfache und sichere Kommunikation mit ihren Patienten.  Ausführbare Chatbot Aktionen Terminverwaltung: Vereinbarung, Erinnerungsservice: z.B. Vorsorgetermine Übersicht verschriebener Medikamente, Rezepterinnerung Livechat mit medizinischem … Read More

eCommerce Verkaufen mit gezielter Kundenansprache Ihr Unternehmen befindet sich direkt in den Messenger Chatverläufen Ihrer Kunden. Es ist somit in den Lieblingsapps Ihrer Kunden präsent und Sie gewinnen damit einen direkten Draht zu ihnen. Der Chatbot wird individuell auf Ihre … Read More

Use Cases zu unseren Chatbot Templates Chatbots sind vielseitig einsetzbar und eignen sich für jede Situation, in der Informationen ausgetauscht werden müssen. Banking / Finance Der Einsatz eines Chatbots eröffnet neue und effektive Lösungen für eine professionelle und zukunftsorientierte Kundenkommunikation. … Read More

Banking / Finance So einfach geht Banking Führen Sie Ihre Kunden zur besten Kontolösung – mit dem Chatbot als digitalen Berater. Kundenspezifisch eingesetzt reicht das Anforderungsspektrum vom persönlichen Assistenten für die täglichen Bankgeschäfte, über die automatische Beantwortung von Kundenanfragen bis … Read More

Healthcare SMS als Verknüpfung zwischen Praxis und Patient Die E-Mail-Postfächer der Patienten sind oft mit Werbe- und SPAM-E-Mails überfüllt. SMS Nachrichten werden jedoch nur noch selten empfangen und deshalb innerhalb von 5 Sekunden gelesen. Gerade in Branchen, wo es schwierig … Read More

Banking / Finance Sichere Zwei-Faktor-Authentifizierung Seit Inkrafttreten der PSD2 müssen alle Online- und Kartenzahlungen zwingend durch zwei unabhängige Merkmale aus den Kategorien Wissen, Besitz oder Inhärenz freigegeben werden. Einfach ist gut, sicher ist besser – mit SMS Benachrichtigungen, als zweite unabhängige … Read More

Automotive Zeit sparen + Kundenservice verbessern Mit SMS Benachrichtigungen besteht keine Notwendigkeit mehr, Anrufe zu tätigen, bei denen sich Kunde und Service Mitarbeiter verpassen. Eine enorme Zeitersparnis, da Ihre Mitarbeiter nicht mehrfach anrufen müssen, um den Kunden zu erreichen. Durch … Read More

Call Center schnell, zuverlässig & persönlich Vermeiden Sie lange Wartezeiten – mit SMS Benachrichtigungen informieren Sie Ihre Kunden zuverlässig und sicher direkt über ihr Smartphone und erhöhen gleichzeitig die Kundenzufriedenheit. Die SMS ist der ideale Kommunikationsweg, um die Aufmerksamkeit Ihrer … Read More