call center Kommunikation sms
Call Center Kommunikation neu interpretiert
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Verbraucher finden es oft sehr frustrierend, in einer Warteschleife eines Call Centers zu hängen, vor allem wenn sie nur eine einfache Frage haben. Tatsächlich legen 33 % der Kunden dann sofort auf. Der Rest wartet durchschnittlich 13 Minuten, bevor er … Read More

SMS Messaging Transport
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Transport Reiseplanänderungen immer im Blick Reisen kann stressig sein! Verspätete Züge im Öffentlichen Nahverkehr, Flugplanänderungen, Stornierungen sind meistens ärgerlich. Es ist wichtig, Kunden auf dem Laufenden zu halten. Mit Message Networks können Sie SMS Benachrichtigungen bezüglich Verspätungen und dergleichen in … Read More

SMS Messaging Travel
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Travel / Tourismus unkompliziertes Reisemanagement Der nächste Urlaub steht an und das bedeutet oft stressige Vorbereitungen. Als Reiseanbieter gilt es daher bereits ab der Reservierung und Planung, den Kunden mit einer informativen SMS, die alle wichtigen Details erhält, zu unterstützen … Read More

SMS Messaging eCommerce
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eCommerce SMS als Marketinginstrument Trotz ihrer breiten Akzeptanz der SMS innerhalb der Bevölkerung, nutzen nur wenige Online-Shops SMS für ihre Marketingkampagnen. Dabei erzielt die SMS mehr Aufmerksamkeit als eine E-Mail. Denn potenzielle Kunden erhalten täglich unzählige E-Mails, die meist ungelesen … Read More

online-terminvereinbarung arzt
Online-Terminvergabe: SMS-Erinnerungen verringern Ausfallquote
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Der nächste Kontrolltermin beim Zahnarzt steht an: Gerade als Berufstätiger ist es nicht immer leicht telefonisch einen Termin beim Arzt zu den gegebenen Öffnungszeiten zu vereinbaren. Stoßzeiten erschweren die Erreichbarkeit und oft sind die Telefone am Empfang stundenlang belegt. Das … Read More

videosprechstunde arzt
Healthcare: Videosprechstunde als digitale Lösung im Trend
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Angesichts der aktuellen COVID-19 Pandemie besteht eine Verunsicherung bezüglich der Wahrnehmung von Arztterminen. Viele Patienten vermeiden den gewohnten Praxisbesuch. Ist der Besuch dringend nötig, ließ sich dies bis vor einem Jahr jedoch selten vermeiden.  Wegen der starken Belastung des Gesundheitswesens … Read More

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Kommuni­kation ist das A und O Daher bieten wir Ihnen die Basisfür eine erfolgreiche Kunden­kommuni­kation Ihre Lösung für professionelle und erfolgreiche Kundenkommunikation sind unsere Messaging-Produkte.Die Zukunft heißt mobile Kundenkommunikation: SMS Messaging. Messenger Kommunikation. Chatbots. Persönlich – wie der Kontakt mit … Read More

Chatbot Energy
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Energy 24/7 Support mit Chatbot Unterstützung Erweitern Sie Ihre digitalen Servicekanäle mit einem Chatbot als persönlicher Assistent. Ihr Kunde beantwortet im Dialog vordefinierte Fragen oder formuliert sein Anliegen selbst und wird dabei mittels Chatbot durch die Prozesse geführt. Der Chatbot … Read More

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