Weiterentwicklung durch neues Leistungsportfolio Leverkusen, 10.08.2021 | Message Networks wurde zu dicomsys umbenannt und hat zeitgleich seinen Firmensitz nach Leverkusen verlegt. Das ehemals Düsseldorfer Unternehmen hat, als erfahrener Anbieter für mobile Kundenkommunikation, derzeit sein Portfolio auf SMS Messaging und Chatbots … Read More

Wussten Sie, dass 81 % der Verbraucher über ihre Smartphones nach Restaurants suchen? Die Antwort auf die Frage, wie effektiv SMS-Marketing heutzutage noch tatsächlich ist, liegt auf der Hand. Handys sind überall. Menschen nutzen ihre Smartphones, um zu entscheiden, wo … Read More

Die GSMA (Global System for Mobile Communications Association) war letzte Woche vom 28. Juni bis 1. Juli Veranstalter des Mobile World Congress (MWC). Als größte Telekommunikationsveranstaltung der Welt zieht der MWC einige der einflussreichsten Entscheidungsträger an. Hier können sich die Teilnehmer … Read More

Was ist RCS-Messaging? Alles, was Sie über den SMS-Nachfolger wissen müssen Jeden Tag vernetzen sich Milliarden von Menschen und Tausende von Unternehmen über Textnachrichten. Eine moderne Art zu kommunizieren, die es eigentlich schon seit über 30 Jahren gibt. RCS (Rich … Read More

Der MWC (Mobile World Congress) ist die größte Mobilfunkmesse der Welt und sie findet normalerweise in Barcelona statt. Hier werden viele spannende Themen rund um mobile Innovationen, aktuelle Lösungen sowie die Trends von morgen aufgegriffen. Im Jahr 2020 wurde der Kongress aufgrund … Read More

Es gibt viele Gründe, warum sich Unternehmen für den Einsatz von SMS entscheiden: Sei es, um Buchungsbestätigungen, Terminerinnerungen oder Abholbenachrichtigungen an Kunden zu versenden, um interne Prozesse zu verbessern oder den persönlichen Charakter der SMS nutzen und Direktmarketing ausprobieren. Der … Read More

Jeden Tag benutzen Millionen von Reisenden öffentliche Verkehrsmittel, um an ihr Ziel zu gelangen. Nicht alle diese Fahrten verlaufen reibungslos. Probleme können durch Verspätungen, Umleitungen, Zugausfälle, Gleisänderungen usw. verursacht werden. Wenn sie auftreten, ist eine umgehende Information der Schlüssel zur … Read More

Mit unzähligen Messaging-Apps, die Tag für Tag auf den Markt kommen und alle ihre eigenen ausgefallenen Funktionen haben, könnte man meinen, dass die gute alte SMS ihre beste Zeit hinter sich hat. Aber wir schreiben das Jahr 2021 und die … Read More

Seit November befindet sich Deutschland im Lockdown und das öffentliche Leben steht nahezu still, eine Verlängerung wurde soeben von der Regierung verkündet und ein Ende ist auch erst einmal nicht in Sicht. Die Corona-Fallzahlen steigen weiterhin an und die deutsche … Read More

Verbraucher finden es oft sehr frustrierend, in einer Warteschleife eines Call Centers zu hängen, vor allem wenn sie nur eine einfache Frage haben. Tatsächlich legen 33 % der Kunden dann sofort auf. Der Rest wartet durchschnittlich 13 Minuten, bevor er … Read More