Kommunikation ist das A und O
Daher bieten wir Ihnen die Basis
für eine erfolgreiche Kundenkommunikation
Ihre Lösung für professionelle und erfolgreiche Kundenkommunikation sind unsere Messaging-Produkte.
Die Zukunft heißt mobile Kundenkommunikation:
SMS Messaging. Messenger Kommunikation. Chatbots.
Persönlich – wie der Kontakt mit Freunden, durch die Erreichbarkeit über die beliebtesten Messenger Apps
Einfach – steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit mit nur einer einzigen SMS
Effektiv – steuern Sie die gesamte Kundenkommunikation über ein zentrales Tool
Ob bereits bestehende Kommunikationskanäle oder Neueinsteiger, unser Expertenteam findet für Sie die beste Kundenverbindung.
Mit den dimater communications Messaging-Lösungen erreichen Sie Ihre Zielgruppe!
zuverlässig & sicher
Netzbetreiberabdeckung von dimater communications
aller SMS werden innerhalb kürzester Zeit geöffnet
der Weltbevölkerung können SMS empfangen
möchten Angebote per SMS erhalten
SMS Messaging
effizientes Werkzeug in der Kommunikation
schnell
kostengünstig
einfach
Heutzutage verbringen die Menschen sehr viel Zeit am Handy: Der durchschnittliche Erwachsene nutzt über 3 Stunden pro Tag ein Smartphone. Da ein Großteil dieser Zeit für das Kommunizieren mit anderen Menschen über Messenger genutzt wird, haben viele Unternehmen erkannt, dass sie hier mit der Verwendung von SMS herausstechen. Die Corporate SMS erzielt mit kurzen und präzisen Benachrichtigungen Aufmerksamkeit und ist somit einer der effektivsten Kanäle, um neue und bestehende Kunden zu erreichen.
Menschen bevorzugen es mit Unternehmen per Text zu kommunizieren. Die höheren Öffnungs- und Antwortraten – 98 % aller Textnachrichten werden innerhalb von 5 Sekunden gelesen – machen SMS Marketing noch attraktiver, besonders wenn es im Rahmen des Kundenservice eingesetzt wird. dimater communications stellt als erfahrener Mobile Messaging Anbieter Notification-Lösungen zur Verfügung, die auf die Bedürfnisse des Kunden angepasst werden können.
Use Cases
„83% der Deutschen nutzen Messenger für Ihre Kommunikation. WhatsApp ist mit Abstand der beliebteste Messenger.“
Quelle: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen | Referat 121 – Digitalisierung und Vernetzung; Internetplattformen
Messenger Kommunikation
seien Sie dort, wo Ihre Kunden sind
Über unsere einfach konfigurierbare Communication Plattform as a Service (CPaaS) verbinden Sie sich mit Ihren Kunden genau über die Kanäle mit denen Ihre Kunden täglich viel Zeit verbringen.
Durch diese einzigartige Form der digitalen Interaktion zwischen Ihnen und Ihren Kunden schaffen Sie es eine wertvolle und besondere persönliche Beziehung aufzubauen und Ihre Kunden mit personalisierten, auf deren Bedürfnisse zugeschnittenen Informationen und Angeboten zu versorgen.
Kanäle
Facebook Messenger
RCS
SMS
Web Chat
Erwartungen an Kundenservice
Auf der sicheren Seite
Datensicherheit und Datenschutz
Unsere Systeme und Services sind immer „Made in Germany“ und unterliegen damit höchsten Sicherheitsstandards und strengen Datenschutz-Gesetzen.
Unser Qualitätsmerkmal „Made in Germany“ steht für:
- sichere Übertragung der Daten Ihrer Kunden und Ihrer eigenen
- unsere Messaging-Produkte, die Sie 100% datenschutzkonform in Ihrer Kundenkommunikation einsetzen können
- unsere Messaging-Dienste für die wir ausschließlich Server mit Standort Deutschland nutzen
- 24/7 Überwachung unserer Systeme
Bleiben Sie mit unseren Messaging-Lösungen auf der sicheren Seite. Unsere Experten beraten Sie gerne!
Warum dimater communications?
Das zeichnet uns aus
zuverlässige Nachrichtenauslieferung – weltweit
persönlicher Ansprechpartner vor Ort
Datensicherheit
einfache Handhabung unserer Messaging-Produkte
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