message networks duesseldorf

Kommuni­kation ist das A und O

Daher bieten wir Ihnen die Basis
für eine erfolgreiche Kunden­kommuni­kation

Ihre Lösung für professionelle und erfolgreiche Kundenkommunikation sind unsere Messaging-Produkte.
Die Zukunft heißt mobile Kundenkommunikation:

SMS Messaging. Messenger Kommunikation. Chatbots.


Persönlich – wie der Kontakt mit Freunden, durch die Erreichbarkeit über die beliebtesten Messenger Apps 

Einfach – steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit mit nur einer einzigen SMS

Effektiv – steuern Sie die gesamte Kundenkommunikation über ein zentrales Tool

Ob bereits bestehende Kommunikationskanäle oder Neueinsteiger, unser Expertenteam findet für Sie die beste Kundenverbindung.
Mit den dicomsys Messaging-Lösungen erreichen Sie Ihre Zielgruppe!

zuverlässig & sicher

100%

Netz­betrei­ber­ab­deckung von dicomsys

98%

aller SMS werden inner­halb kürzes­ter Zeit geöffnet

87%

der Welt­be­völ­kerung können SMS empfangen

75%

möchten Angebote per SMS erhalten

SMS Messaging

effizientes Werkzeug in der Kommunikation

zeit

schnell

kostengünstig sms marketing

kostengünstig

kundenzufriedenheit steigern

einfach

Heutzutage verbringen die Menschen sehr viel Zeit am Handy: Der durchschnittliche Erwachsene nutzt über 3 Stunden pro Tag ein Smartphone. Da ein Großteil dieser Zeit für das Kommunizieren mit anderen Menschen über Messenger genutzt wird, haben viele Unternehmen erkannt, dass sie hier mit der Verwendung von SMS herausstechen. Die Corporate SMS erzielt mit kurzen und präzisen Benachrichtigungen Aufmerksamkeit und ist somit einer der effektivsten Kanäle, um neue und bestehende Kunden zu erreichen.

Menschen bevorzugen es mit Unternehmen per Text zu kommunizieren. Die höheren Öffnungs- und Antwortraten – 98 % aller Textnachrichten werden innerhalb von 5 Sekunden gelesen – machen SMS Marketing noch attraktiver, besonders wenn es im Rahmen des Kundenservice eingesetzt wird. dicomsys stellt als erfahrener Mobile Messaging Anbieter Notification-Lösungen zur Verfügung, die auf die Bedürfnisse des Kunden angepasst werden können.

Use Cases

  • Ärzte senden Terminbestätigungen
  • Finanzinstitute schicken Kunden eine smsTAN
  • KFZ-Werkstätten teilen die Abholzeit für das Fahrzeug mit
  • Unternehmen führen Kundenzufriedenheitsumfragen durch 
  • Online-Shops aktualisieren den Lieferstatus der Bestellung

„83% der Deutschen nutzen Messenger für Ihre Kommunikation. WhatsApp ist mit Abstand der beliebteste Messenger.“

Quelle: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen | Referat 121 – Digitalisierung und Vernetzung; Internetplattformen

Messenger Kommunikation

seien Sie dort, wo Ihre Kunden sind

rcs use case ticketing

Über unsere einfach konfigurierbare Communication Plattform as a Service (CPaaS) verbinden Sie sich mit Ihren Kunden genau über die Kanäle mit denen Ihre Kunden täglich viel Zeit verbringen.

Durch diese einzigartige Form der digitalen Interaktion zwischen Ihnen und Ihren Kunden schaffen Sie es eine wertvolle und besondere persönliche Beziehung aufzubauen und Ihre Kunden mit personalisierten, auf deren Bedürfnisse zugeschnittenen Informationen und Angeboten zu versorgen.

Kanäle

facebook messenger kommunikations plattform

Facebook Messenger

rcs

RCS

sms versand

SMS

whatsapp logo

WhatsApp

web chat kommunikation

Web Chat

Erwartungen an Kundenservice

kundenservice erwartungen

Auf der sicheren Seite

Datensicherheit und Datenschutz

Unsere Systeme und Services sind immer „Made in Germany“ und unterliegen damit höchsten Sicherheitsstandards und strengen Datenschutz-Gesetzen. 

qualität made in germany

Unser Qualitätsmerkmal „Made in Germany“ steht für:

  • sichere Übertragung der Daten Ihrer Kunden und Ihrer eigenen
  • unsere Messaging-Produkte, die Sie 100% datenschutzkonform in Ihrer Kundenkommunikation einsetzen können
  • unsere Messaging-Dienste für die wir ausschließlich Server mit Standort Deutschland nutzen
  • 24/7 Überwachung unserer Systeme

Bleiben Sie mit unseren Messaging-Lösungen auf der sicheren Seite. Unsere Experten beraten Sie gerne!

Datensicherheit sms messaging

Warum dicomsys?

Das zeichnet uns aus

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zuverlässige Nachrichtenauslieferung – weltweit

Beratung dicomsys

persönlicher Ansprechpartner vor Ort

Datensicherheit sms messaging

Datensicherheit

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einfache Handhabung unserer Messaging-Produkte

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